Au service des professionnels

Plus de 400 clients satisfaits depuis 2017

Depuis 2017, nous accompagnons les entreprises françaises dans leurs projets informatiques, avec un seul objectif : leur simplifier la technologie au quotidien.

Notre Mission

AU QUOTIDIEN

Chez Elitronis, nous pensons que le matériel informatique ne doit jamais être un frein à la performance.

Nous sélectionnons, testons et livrons des milliers de références adaptées aux usages professionnels – avec un service client humain, compétent et réactif.

Voir nos produits

Nos engagements

AUPRÈS DE VOUS

🛠️ Support client expert : nous comprenons vos contraintes métier
🔄 Politique de retour simplifiée : pour une tranquillité totale
📈 Optimisation continue : nous développons nos outils et services pour mieux vous servir

Quelques chiffres clés

DE NOTRE PERFORMANCE

📦 35 000+ références disponibles
🚚 24/48h de délai moyen d’expédition
📍 100 % France : service client & logistique
🤝 400+ clients pros accompagnés depuis 2017

Vos questions fréquentes

AU SERVICE DE NOS CLIENTS

Quel est le délai de livraison pour ma commande ?

Nous nous engageons à valider et expédier votre commande dans les 24h suivant votre commande.

Les délais de livraison varient ensuite selon notre transporteur partenaire. En moyenne, nous constatons plus de 90% de nos livraisons avant 48h.

Petite astuce : Validez votre commande avant midi pour espérer une livraison livraison à J+1.

Comment demander une remise sur la quantité ?

Vous avez un projet IT qui nécessite beaucoup de matériel ? Faites une demande spécifique à notre équipe commerciale !

Depuis votre espace client, sélectionnez « Demander un devis« .

Nous étudions toutes les demande, à partir de 2 unités.

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, par téléphone et email.

Par téléphone : 04 81 91 16 11
Par email : Formulaire de contact

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont sécurisés grâce au protocole SSL. De plus, nous ne stockons pas les informations de votre moyen de paiement.

Pour encore plus de sécurité, demandez-nous un passage au règlement par virement bancaire ou prélèvement via notre formulaire de contact.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez également accéder au suivi depuis votre espace client.

Pour encore plus de sécurité, demandez-nous un passage au règlement par virement bancaire ou prélèvement via notre formulaire de contact.

Les produits sont-ils en stock ?

Nous affichons en temps réel la disponibilité de chaque produit. Si un produit est marqué « en stock », il est prêt à être expédié immédiatement.